(分析:加濕機銷售新手需注意的四個問題)
加濕機銷售新手們往往比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。如何快速的適應銷售,做一名加濕機銷售高手呢?我認為以下四個方面必須引起銷售新人們的充分重視。
A,致力于“給公司帶來的切實利益”。對于銷售人員來講,必須認識到這樣的一個事實:客戶在乎的不是你的產(chǎn)品、服務或解決方案是什么樣的,而是這些東西能給他公司帶來什么樣的影響。這就要求銷售人員在進行推銷時把焦點轉(zhuǎn)到他們能從我們的產(chǎn)品中收獲到的切實利益上。
第二,切忌浮躁,不要急于求成。銷售新手往往存在一個誤區(qū):希望在最短的時間之內(nèi)達成交易,于是將大量的產(chǎn)品信息拋向客戶,這樣更容易會引起客戶的抗拒感。加濕機銷售是件水到渠成的事情,并不能靠速戰(zhàn)速決取勝。
第三,做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。特別是對陌生客戶要做好充分的調(diào)查工作,明白客戶的需求意圖。這樣可以確保在向他們推銷時能不被拒絕,進而愉快的接受我們的產(chǎn)品和服務。
第四,一切從客戶的角度出發(fā)。在銷售時最重要的不是銷售人員在說什么,而是客戶聽到的是什么。這就要求銷售新手們在推銷產(chǎn)品時從客戶的立場出發(fā),分析我們的產(chǎn)品可以給客戶帶來的效益,能滿足他們那些方面的需求,特別是使用我們的產(chǎn)品可以帶來那些方面的好處,能得到那些方面的服務。一切從客戶出發(fā),我們才能不斷提高銷售業(yè)績。
總之,加濕機銷售新手們要認識到銷售是幫助有需要的人們得到他們所需要的東西的一個過程,如何讓客戶得到其所需,滿足其需要是銷售的本職所在。銷售是一門藝術(shù),新手們一定要處處注意。